Телефон дежурной редакции
+7 915 017-00-52 — круглосуточно, без выходных. Для срочных сообщений о том, что доступный бензин в карточке указан неверно.
Редакция и служба поддержки
Свяжитесь с «Пробка.Телеграм Бензин» удобным способом
Мы — команда проекта Пробка.Телеграм Бензин. Ежедневно обновляем карту доступного бензина в 148 городах России: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Если вы нашли ошибку в цене или адресе АЗС, хотите предложить сотрудничество или просто рассказать, где в вашем районе заправка работает стабильно, — напишите нам. Отвечает живой редактор, а не автоответчик.
Контакты редакции и поддержки
Телефон работает круглосуточно: ночные сообщения о перебоях на АЗС особенно ценны для водителей и для нашей сводки.
Редакция и предложения
news@webproxy2.gram.blog — для сотрудничества с сетями АЗС, местными пабликами и Telegram-каналами.
Поддержка сервиса
info@webproxy2.gram.blog — технические вопросы, неточная цена, пропавшая АЗС на карте.
Телеграм-бот проекта
@ProbkaTelegramBenzinBot — пришлите фото ценовой стелы, и мы обновим карточку АЗС в течение получаса в рабочее время.
Сообщить о неточности на карте
Хотите, чтобы мы исправили данные? Просто опишите ситуацию одним из удобных способов — форма не требуется, достаточно письма.
- Напишите на info@webproxy2.gram.blog с темой «Неточность: [город] [АЗС]».
- В теле письма укажите: город, адрес АЗС, вид топлива (АИ-92, АИ-95, АИ-98, ДТ), актуальную цену за литр и дату и время наблюдения.
- Приложите фото табло с ценой, если это возможно: такие правки мы вносим без проверки выездного корреспондента.
- Через подтверждение редактора правка появляется в карте «Пробка.Телеграм Бензин».
«За прошлую неделю читатели прислали 1 236 наблюдений — благодаря им мы исправили 427 ценовых отметок и вернули на карту 892 АЗС, которые закрывались на плановый ремонт».
Ревизор Денис Кожевников, служба проверки данных
Реквизиты и офис
Издатель карты — ООО «Пробка.Телеграм Бензин». Мы работаем официально и готовы ответить на письма по почте и на бумаге.
- Юридическое лицо
- ООО «Пробка.Телеграм Бензин»
- ИНН / КПП
- 7731431892 / 773101001
- ОГРН
- 1237700411287
- Юридический адрес
- 121357, г. Москва, улица Амилкара Кабрала, дом 4, корпус 2, помещение 116
- Часы работы офиса
- Будни 09:00–19:00 (МСК), обед 13:00–14:00. Приём по записи за день до визита.
- Директор редакции
- Марина Евгеньевна Соловьёва
Время ответа на обращения
Мы фиксируем время ответа по каждому каналу и стараемся быть предсказуемыми.
| Канал | Среднее время ответа | Максимум | Что решаем |
|---|---|---|---|
| Телефон +7 915 017-00-52 | до 12 минут | 20 минут | Срочные ошибки в ценах, безопасность на АЗС |
| info@webproxy2.gram.blog | 4 часа | 24 часа | Правки карты, работа сервиса |
| news@webproxy2.gram.blog | 1 рабочий день | 3 дня | Предложения о сотрудничестве и пресс-запросы |
| @ProbkaTelegramBenzinBot | 30 минут | 2 часа | Фото с АЗС и быстрые правки меток |